کارگری هاچیلد احساسی چیست؟
کارگری هاچیلد احساسی چیست؟

تصویری: کارگری هاچیلد احساسی چیست؟

تصویری: کارگری هاچیلد احساسی چیست؟
تصویری: خنگی عاطفی چیست و چه راهکاری دارد | چطور صحیح ابراز علاقه کنیم | دکتر شیری 2024, جولای
Anonim

کار عاطفی مفهومی است که توسط جامعه شناس آرلی ابداع شده است هوچشیلد در کتاب معروف خود ، قلب مدیریت شده (1983). کار عاطفی زمانی اتفاق می افتد که کارکنان معرفی یا سرکوب می کنند احساسات به منظور نشان دادن خود در پرتو خاصی که به نوبه خود ، حالت ذهنی مورد نظر را در حالت دیگر ایجاد می کند.

در اینجا منظور از کار احساسی چیست؟

کار عاطفی فرایند مدیریت احساسات و بیان برای تحقق آن است عاطفی الزامات یک شغل به طور دقیق تر ، انتظار می رود که کارگران کار خود را تنظیم کنند احساسات در طول تعامل با مشتریان ، همکاران و مافوق.

علاوه بر این ، آیا هوشیلد فکر می کند که کار عاطفی بیگانه کننده است؟ هوچیلد متقاعد کننده استدلال می کند که کالا از احساسات به صورت حاد است بیگانه سازی نوع دستمزد کار یدی که به طور سیستمیک چاله می کند عاطفی کارگران در تلاش روزمره برای بدست آوردن احساس باوقار از خود هستند.

به طور مشابه می توان پرسید ، مثال کار عاطفی چیست؟

کار عاطفی همانطور که او تصور می کرد ، به کار مدیریت شخص اشاره کرد احساسات که توسط مشاغل خاص مورد نیاز بود. مهمانداران هواپیما که انتظار می رود حتی در شرایط استرس زا لبخند بزنند و دوستانه رفتار کنند، متعارف هستند مثال.

کار عاطفی چیست رابطه آن با ناهماهنگی عاطفی چیست؟

کار عاطفی نشانگر این است که اگر کارمندان اجازه بدهند چگونه می توانند با ناملایمات در محل کار کنار بیایند احساسات به کارشان لطمه بزند ناهماهنگی احساسی زمانی اتفاق می افتد که کارکنان قادر به کنترل خود نیستند احساسات . بدین ترتیب، را کارمند قادر به انجام در را با حل مسائل شخصی به طور مثبت کار کنید

توصیه شده: